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Fabrice De Zanet – Analytics4HR (FR: 20/12/2017)

Fabrice de Zanet: comment comprendre ses employés et prendre des meilleures décisions RH?

Psychologue et fort d’un doctorat en sciences de gestion, Fabrice De Zanet était déjà venu à notre micro pour partager, avec toute son expertise, le fruit de ses recherches et nous apporter une réflexion sur la confiance en entreprise. Il nous parlait alors d’un permis d’influence…nous étions déjà dans le thème de la performance au travail! Retrouvez ce podcast à la fin de notre article.

“TalkUp” d'”Analytics 4 HR” c’est le projet qu’il nous présente cette fois: ou comment comprendre, de manière la plus pertinente, ses employés afin de prendre des meilleures décisions RH?

Avoir une bonne compréhension de comment se sentent vos collaborateurs et de leurs besoins/attentes, c’est en effet primordial pour prendre de bonnes décisions…

Talk up est un outil de dialogue simple et rapide qui permet aux responsables RH de savoir où en sont les collaborateurs en termes de motivation, bien-être et d’engagement.

TalkUp collecte des smart data. Il s’agit de collecter en continu des informations pertinentes à propos du ressenti des collaborateurs. Cela suppose de poser les bonnes questions, aux bons moments, et d’assurer une réactivité! Et la réactivité ce n’est plus attendre l’année prochaine…À quoi bon repenser la culture d’entreprise et aller vers plus d’agilité si la réactivité au regard de ce genre d’échange se valide après une année?

Dans un monde où tout bouge très vite, où la seule constante est le changement…il est toujours plus urgent, pour le RH, d’initier une écoute et un dialogue!

Mais alors comment le faire? Et surtout: quel est le délai idéal?

Nous entendons régulièrement, de nos invités au micro, le focus que chacun apporte au facteur humain quand nous posons la question de définir, selon leur vécu ou expérience, un RH/DRH. Le facteur humain tient en priorité à une bonne communication qui changera du tout au tout la perception des employés.

Alors certes les enquêtes de satisfaction peuvent vous aider à écouter, comprendre et agir! Mais comment sont perçues ces enquêtes annuelles parfois bien longue, formelles, si espacées… qu’en pratique, pendant que l’analyse des résultats se fera, la situation aura déjà radicalement changé… ?

Avec sa solution, basée sur une étude scientifique, un long travail de recherche et d’analyse, Fabrice vous propose donc de penser et de récolter vos données autrement et surtout plus régulièrement!

D’abord il vous invite à des enquêtes “sur mesure”, basées sur vos préoccupations spécifiques; après tout une entreprise n’en est pas une autre et les secteurs sont parfois tellement différents.

Ensuite, il vous propose de communiquer de façon concise, courte mais régulière et de manière bien plus pertinente…(Et oui! Une enquête c’est surtout une communication qui doit être efficiente)

Ce n’est pas le changement qui va vous dépasser dès lors…c’est vous qui allez l’anticiper.

Pas encore convaincu? alors il est temps d’écouter ce podcast!

Si vous avez immédiatement compris vote intérêt, écoutez quand même pour en savoir plus et pour surtout savoir comment contacter Fabrice: il a LA solution pour vous.

Note: l’équipe Hrmeetup remercie particulièrement Fabrice De Zanet d’avoir accepté de faciliter l’un de nos meetup le 4 décembre 2017!

Toutes les interviews avec Fabrice De Zanet ci-dessous (Première intervention chez Hrmeetup, et intervention au micro de Léo Potier chez RCF Bruxelles):


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